日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全程保障與專業(yè)服務(wù)：這是日立的服務(wù)宗旨，意味著在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，日立會(huì)提供全面的保障和專業(yè)的服務(wù)。
2. 在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù)：日立提供在線咨詢服務(wù)，幫助客戶選擇適合的型號(hào)和設(shè)計(jì)方案。
3. 專業(yè)安裝服務(wù)：日立提供專業(yè)的安裝服務(wù)，并且免收安裝人工費(fèi)。但請(qǐng)注意，安裝材料費(fèi)用是另行收費(fèi)的。
4. 維修保養(yǎng)服務(wù)：日立還提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，以確保產(chǎn)品的持續(xù)良好運(yùn)行。
5. 三包規(guī)定：根據(jù)國(guó)家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，日立承諾在一定期限內(nèi)對(duì)性能故障的機(jī)器進(jìn)行退貨、換貨或修理。
6. 客戶責(zé)任：如果是因?yàn)榭蛻暨\(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸或不可抗拒力造成的損壞，那么日立將實(shí)行收費(fèi)修理。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 客戶至上：日立始終把客戶的需求放在首位，致力于提供滿足或超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。這種以客戶為中心的理念，使得日立在售前、售中和維修都能提供細(xì)致入微的服務(wù)，確保客戶在使用日立產(chǎn)品的過(guò)程中感到滿意和無(wú)憂。
2. 團(tuán)隊(duì)合作：日立鼓勵(lì)員工之間的合作與協(xié)作，相信團(tuán)隊(duì)的力量能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：日立秉持創(chuàng)新的精神，不斷推動(dòng)科技進(jìn)步，為客戶帶來(lái)更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
4. 誠(chéng)信守法：日立堅(jiān)持誠(chéng)信守法的原則，遵守相關(guān)法律法規(guī)，與合作伙伴建立互信關(guān)系。這種誠(chéng)信原則在服務(wù)中的體現(xiàn)，就是始終對(duì)客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，遵守服務(wù)承諾，不損害客戶的利益。
5. 社會(huì)責(zé)任：日立積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等社會(huì)問(wèn)題，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這種社會(huì)責(zé)任感也影響了其服務(wù)，使得日立在提供服務(wù)時(shí)，會(huì)更多地考慮社會(huì)和環(huán)境的影響，力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 |
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