奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 精工安裝：奧克斯注重安裝工藝、材料、工具和工人的標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建起奧克斯精工無維修的安裝6S服務(wù)系統(tǒng)。安裝過程中，奧克斯把握每一處細(xì)節(jié)，規(guī)范每一個舉動，用匠心服務(wù)客戶，保證消費者的完美體驗。所有的工藝設(shè)計都是為了用戶的安全、健康和舒適。奧克斯中央空調(diào)對于材料的選取非常嚴(yán)格，精選主材，精制輔材，以確保機組的運行質(zhì)量及使用壽命。
2. 維修團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)：奧克斯維修團(tuán)隊以其技術(shù)實力和專業(yè)素養(yǎng)自豪。奧克斯始終堅持以用戶為中心，提供卓越的服務(wù)。無論任務(wù)多么繁重，奧克斯都能任勞任怨，以專業(yè)精神解決問題。例如，宋小港師傅是奧克斯維修團(tuán)隊中的一位明星，他服務(wù)范圍廣泛，任務(wù)繁重，但他從不埋怨。一次，他冒著高溫，檢修并更換了一位年過八旬的老人家中的空調(diào)外機電器盒，使空調(diào)重新制冷正常運行。他的專業(yè)精神和對用戶的關(guān)心，讓老人非常感激。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 預(yù)約服務(wù)：消費者可以通過關(guān)注奧克斯品牌公眾號或奧克斯服務(wù)公眾號，進(jìn)行預(yù)約安裝、報修等服務(wù)。此外，奧克斯還設(shè)有24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線以及微信智能客服，全天24小時提供服務(wù)。
2. 上門服務(wù)：在消費者報裝、報修后，奧克斯會在1.5小時內(nèi)與消費者預(yù)約具體上門服務(wù)時間，并按預(yù)約時間準(zhǔn)時上門。特殊情況下，奧克斯會立即上門服務(wù)，并跟蹤回訪。
3. 免費安裝服務(wù)：對于消費者購買的奧克斯灶具、煙機、燃?xì)饪照{(diào)、消毒柜、電空調(diào)、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機等產(chǎn)品，奧克斯會提供一次免費上門安裝服務(wù)。如果因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件，輔件由服務(wù)商提供，并需保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材，由服務(wù)商提供一年免費保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)：如果產(chǎn)品出現(xiàn) |
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