特靈中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、特靈中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 誠(chéng)心：特靈中央堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)，要求銷售人員在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠(chéng)心推介，不做虛假宣傳”，始終保持誠(chéng)實(shí)和透明的態(tài)度。
2. 細(xì)心：特靈中央一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”，在安裝調(diào)試空調(diào)時(shí)，安裝工程師需要細(xì)心操作，確保不留安全隱患，使產(chǎn)品性能得到*佳發(fā)揮。
3. 耐心：特靈中央堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，安裝工程師不僅需要細(xì)心做事，還需要耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，確�？蛻裟軌蜉p松熟練使用空調(diào)。
4. 用心：特靈中央堅(jiān)信“世上無(wú)難事，只要人有心”，公司一直在用心為顧客服務(wù)，安裝后及時(shí)進(jìn)空調(diào)電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù)，用心呵護(hù)每一位顧客，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂。
二、特靈中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 用戶檔案建立：特靈中央智家首建用戶檔案，以便更好地了解用戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。
2. 主動(dòng)服務(wù)：特靈中央智家提供“按季提醒”、“空調(diào)生日”等主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)提醒用戶進(jìn)行空調(diào)保養(yǎng)和維護(hù)，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。
3. 成套服務(wù)：針對(duì)成套消費(fèi)需求，特靈中央智家提供一站到位、一次就好的成套服務(wù)。以“1+5”成套服務(wù)為例，包括安全測(cè)電服務(wù)、講解指導(dǎo)使用服務(wù)、產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)清理服務(wù)等，確保成套空調(diào)的安全、易用和美觀。
4. 生態(tài)化服務(wù)：隨著消費(fèi)升級(jí)，用戶對(duì)服務(wù)的需求從空調(diào)擴(kuò)展到整個(gè)家庭生活。特靈中央智家推出空調(diào)之外涵蓋家居、家裝、家生活的服務(wù)，如建立量子小店，提供全屋智裝、局改微裝、衣物護(hù)理等服務(wù)，打造家居生活全生態(tài)鏈。
5. 定制化服務(wù)：特靈中央智家提供個(gè)性化的定制服務(wù)，根據(jù)用戶的需求和預(yù)算，提供符合用戶期望的空調(diào)產(chǎn)品和解決方案。 |
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