長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)安裝和配送:長(zhǎng)虹為顧客提供免費(fèi)送貨及安裝服務(wù),讓顧客省去自空調(diào)提貨和安裝的煩惱。這種服務(wù)讓顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)就能享受到便利,提高了顧客的購(gòu)買體驗(yàn)。
2. 三年免費(fèi)保修:長(zhǎng)虹所有產(chǎn)品提供三年免費(fèi)維修,保修期內(nèi)發(fā)生的維修只收取配件成本費(fèi)。這一承諾大大降低了顧客的使用風(fēng)險(xiǎn),也讓顧客更加信任和依賴長(zhǎng)虹的產(chǎn)品。
3. 定期回訪和上門維護(hù):長(zhǎng)虹在安裝后及時(shí)進(jìn)空調(diào)電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù),準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù)。這種貼心的服務(wù)讓顧客在使用過(guò)程中始終得到及時(shí)的幫助和支持,提高了顧客的滿意度。
4. 24小時(shí)維修服務(wù)熱線:長(zhǎng)虹設(shè)有全國(guó)24小時(shí)維修服務(wù)熱線,隨時(shí)準(zhǔn)備解決顧客的問(wèn)題和需求。這種24小時(shí)的服務(wù)保證了顧客在任何時(shí)候都能得到及時(shí)的幫助和解決方案。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì):VIP服務(wù)消費(fèi)者將享受到專屬的服務(wù)團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和認(rèn)證,具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2. 定制化服務(wù)流程:針對(duì)VIP客戶,長(zhǎng)虹會(huì)制定定制化的服務(wù)流程,根據(jù)客戶的需求和偏好,提供個(gè)性化的服務(wù)方案。
3. 優(yōu)先服務(wù)待遇:VIP客戶將享受到優(yōu)先的服務(wù)待遇,包括優(yōu)先預(yù)約、優(yōu)先響應(yīng)、優(yōu)先處理等。
4. 專屬優(yōu)惠和福利:作為VIP客戶,您還可以享受到一些專屬的優(yōu)惠和福利,例如產(chǎn)品折扣、免費(fèi)保養(yǎng)、延長(zhǎng)保修期等。
5. 持續(xù)關(guān)懷和回訪:長(zhǎng)虹會(huì)對(duì)VIP客戶進(jìn)行持續(xù)的關(guān)懷和回訪,了解產(chǎn)品的使用情況、收集反饋意見(jiàn),并及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題。 |