東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 免費安裝：東芝為顧客提供免費送貨及安裝服務(wù)，省去顧客自空調(diào)提貨和安裝的煩惱。空調(diào)的安裝為免費服務(wù)，不收取任何服務(wù)費用。
2. 三年免費保修：東芝所有產(chǎn)品提供三年免費維修，且保修期內(nèi)發(fā)生的維修只收取配件成本費。如果顧客需要保修服務(wù)，只需要出示產(chǎn)品保修卡或有效發(fā)票即可。
3. 全程跟蹤服務(wù)：東芝服務(wù)中心為顧客建立完整檔案，及時進(jìn)空調(diào)電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng)等，確保顧客使用全程無憂。
4. 24小時積極響應(yīng)：東芝服務(wù)中心在接收到顧客故障申報或投訴后，會在24小時內(nèi)積極處理，及時解除顧客的擔(dān)憂。
5. 全國24小時維修服務(wù)熱線：東芝設(shè)有全國24小時維修服務(wù)熱線，隨時為顧客解答疑問、處理問題。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 卓越的產(chǎn)品質(zhì)量：東芝始終堅持以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，注重從源頭上保障產(chǎn)品的質(zhì)量。他們采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，確保每一件產(chǎn)品都達(dá)到高質(zhì)量的要求。
2. 全面的質(zhì)量管理體系：東芝建立了全面的質(zhì)量管理體系，涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。他們注重質(zhì)量管理的全員參與，從總裁到一線工人都深度參與質(zhì)量管理工作。
3. 專業(yè)的維修服務(wù)：東芝注重提供專業(yè)的維修服務(wù)，為消費者解決使用過程中的問題和困擾。他們建立了一支專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊，提供預(yù)約上門服務(wù)、在線咨詢服務(wù)等多種服務(wù)方式，確保消費者能夠隨時獲得幫助和支持。
4. 持續(xù)的創(chuàng)新和改進(jìn)：東芝致力于持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。他們關(guān)注行業(yè)動態(tài)和消費者需求變化，及時調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)流程，以滿足市場和消費者的需求。 |
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