大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明：
1. 五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：大金在空調(diào)行業(yè)中較早實現(xiàn)了五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)借鑒了國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并將其移植到中國。大金的服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全營銷網(wǎng)絡(luò)，并在全國主要城市設(shè)有辦事處，以便為全國客戶提供及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
2. 服務(wù)認(rèn)證：在2020年11月，大金集團榮獲了深圳市華信認(rèn)證有限公司頒發(fā)的《服務(wù)認(rèn)證證書》。這證明了大金的產(chǎn)品，包括空氣凈化器、商用開水器、空調(diào)空調(diào)、空調(diào)空調(diào)及其部件的維修服務(wù)，均符合“GB/T 27922-2011《商品維修服務(wù)評價體系》”標(biāo)準(zhǔn)，并達到了五星級水平。
3. 全方位的服務(wù)升級：大金以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心，利用大數(shù)據(jù)對售前、售中、維修進行了全方位升級。他們致力于提供誠心、細(xì)心、耐心、用心的“四心”服務(wù)，確保每位用戶都能得到專業(yè)、人性、完善的服務(wù)體驗。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 視質(zhì)量為生命：大金公司以精湛的工藝和先進技術(shù)水平贏得了許多榮譽，他們一直遵循對每一道工序負(fù)責(zé)、對每一臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針。
2. 用戶至上：大金公司奉用戶為上帝，堅信用戶就是他們的一切。他們所做的一切將全力為用戶著想，對用戶奉獻一顆真誠的心，期望得到真誠的回報。
3. 全方位的服務(wù)：大金公司提供包括及時維修、售前項目設(shè)計和工藝流程設(shè)計、空調(diào)選購方案制定、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供、耐心周到的用戶培訓(xùn)以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等全方位的服務(wù)。 |
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