格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全國(guó)客服熱線：消費(fèi)者可以撥打進(jìn)行咨詢、投訴或報(bào)修，格力中央的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
2.
上門服務(wù)：對(duì)于直轄市、省會(huì)城市等市區(qū)內(nèi)的用戶，自購(gòu)買日起一年內(nèi)，可以通過(guò)電話報(bào)修方式享受免費(fèi)上門服務(wù)。
3.
維修服務(wù)：格力中央對(duì)于包修期內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)行全免費(fèi)包修服務(wù)，包括上門取送、免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)維修等。對(duì)于包修期外的產(chǎn)品，除需收取配件費(fèi)外，還可視具體情況酌收維修費(fèi)，但維修費(fèi)*高不得超過(guò)50元。
4.
金卡服務(wù)：持卡人可以享受自購(gòu)買日起一年內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)、自購(gòu)買日起三年內(nèi)免收維修技術(shù)費(fèi)服務(wù)、主電機(jī)包用服務(wù)等。金卡持卡人還可以享受報(bào)修電話優(yōu)先接入、專人接聽的貴賓服務(wù)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：格力中央始終把客戶的需求和滿意度放在核心位置。無(wú)論是購(gòu)買前的咨詢，還是使用過(guò)程中的問(wèn)題，格力中央都會(huì)盡全力滿足客戶的期望，并提供超出客戶期望的服務(wù)。
2. 卓越品質(zhì)：格力中央深知產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于客戶滿意度的重要性。因此，格力中央堅(jiān)持使用高品質(zhì)的產(chǎn)品，并提供專業(yè)的技術(shù)支持，以確�？蛻舻氖褂皿w驗(yàn)達(dá)到*佳。
3. 真誠(chéng)服務(wù)：格力中央的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。無(wú)論是解答問(wèn)題，還是提供解決方案，格力中央都會(huì)以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待，確�？蛻裟軌蚋惺艿礁窳χ醒氲膶I(yè)和熱情。
4. 全面覆蓋：格力中央的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，無(wú)論客戶身處何地，都能享受到格力中央的全方位服務(wù)。從產(chǎn)品購(gòu)買、使用培訓(xùn)，到維修維護(hù)，格力中央都會(huì)提供全程關(guān)懷。
5. 持續(xù)改進(jìn)：格力中央的服務(wù)理念也包含了持續(xù)改進(jìn)的元素。格力中央會(huì)不斷收集客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的不斷變化的需求。 |
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