日立冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立冰箱服務說明：
1. 市場導向與用戶中心：日立的服務理念始終以市場為導向，以用戶需求為中心。通過深入的市場研究，日立了解用戶需求，為用戶提供符合其需求的產(chǎn)品和服務。
2. 產(chǎn)品零缺陷追求：日立對產(chǎn)品的品質(zhì)有著極高的要求，致力于追求產(chǎn)品的零缺陷。這意味著日立不僅注重產(chǎn)品的研發(fā)和設計，而且在制造過程中也嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保每一件產(chǎn)品都能達到甚至超越用戶的期望。
3. 成本與價值的平衡：日立堅持以*經(jīng)濟的成本為用戶提供超值的產(chǎn)品和服務。這意味著日立在追求經(jīng)濟效益的同時，也注重用戶的使用體驗和價值感受，確保用戶能夠獲得物有所值的產(chǎn)品和服務。
4. 完善的維修服務：日立的服務理念中，維修服務是不可或缺的一部分。日立提供完善、優(yōu)質(zhì)的維修服務，旨在為用戶在使用過程中提供及時、有效的幫助和支持，確保用戶能夠充分享受到使用日立產(chǎn)品的樂趣和便利。
二、日立冰箱服務政策如下：
1. 用戶至上：日立始終將用戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供符合用戶期望的產(chǎn)品和服務。
2. 服務同步：日立秉持著“我們生產(chǎn)，我們服務”的理念，將服務與生產(chǎn)緊密結(jié)合，確保用戶在購買和使用日立產(chǎn)品的過程中能夠得到及時、專業(yè)的支持。
3. 主動服務：日立打破傳統(tǒng)維修服務的模式，提出“主動服務”概念，即在不同時間與場景主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議，旨在想用戶之所想，走在用戶的前面。
4. 全心溫暖：日立致力于提供全心溫暖的服務體驗，從售前咨詢到維修支持，始終保持熱情、專業(yè)和貼心的服務態(tài)度，讓用戶感受到來自日立的關懷和支持。
5. 全程陪伴：日立不僅在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時提供及時的服務，更在用戶使用產(chǎn)品的全過程中提供陪伴和指導，通過短信提醒、遠程調(diào)試指導等方式，確保用戶能夠順利、安全地使用產(chǎn)品。 |
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