約克空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、約克空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全生命周期服務(wù)：約克空調(diào)為客戶(hù)提供“保姆式”的駐礦服務(wù)，包括新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪(fǎng)等，確�？照{(diào)的正常運(yùn)行和客戶(hù)的效益*大化。同時(shí)，約克礦業(yè)機(jī)械也致力于為成套化礦業(yè)產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾：約克空調(diào)以“15分鐘響應(yīng)、24小時(shí)提供解決方案”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。
3. 信息化、智能化手段：約克利用大數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系，提高服務(wù)的智能化水平。
4. 客戶(hù)至上：約克空調(diào)秉承“我用心、您放心”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)，確保客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
5. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)作風(fēng)：約克強(qiáng)調(diào)迅速執(zhí)行到底、認(rèn)真負(fù)責(zé)到底的服務(wù)態(tài)度，通過(guò)“五個(gè)一”工程和“五個(gè)不漏”原則，確保服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)性和高效性。
二、約克空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)范圍：明確約克提供的服務(wù)的范圍和限制，包括但不限于產(chǎn)品保修、維修、技術(shù)支持等。
2. 客戶(hù)責(zé)任：客戶(hù)在使用約克服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定，包括提供真實(shí)有效的信息、保持設(shè)備清潔等。
3. 費(fèi)用：明確服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式，以及客戶(hù)需要支付的其他費(fèi)用。
4. 隱私保護(hù)：約克尊重客戶(hù)的隱私權(quán)，承諾保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息的安全性和保密性。
5. 爭(zhēng)議解決：對(duì)于因使用服務(wù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，客戶(hù)和約克應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向相關(guān)部門(mén)提起訴訟。
6. 法律適用：明確本服務(wù)條款的法律適用原則，以及發(fā)生糾紛時(shí)的管轄法院。 |
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