約克空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、約克空調(diào)服務說明:
1. 客戶導向:約克堅持以客戶為中心,致力于理解并滿足客戶的真實需求。他們相信,客戶的滿意度是衡量服務質(zhì)量的重要標準。
2. 技術創(chuàng)新:作為壁掛爐行業(yè)的領先品牌,約克注重技術研發(fā)和創(chuàng)新。他們通過不斷引入新技術和優(yōu)化產(chǎn)品設計,確保產(chǎn)品和服務始終保持行業(yè)領先地位。
3. 卓越品質(zhì):約克始終堅守對品質(zhì)的承諾,他們嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保每一臺壁掛爐都達到*高的品質(zhì)標準。
4. 完善的服務體系:約克提供全面的售前、售中和維修服務,包括產(chǎn)品咨詢、安裝指導、故障維修等。他們的專業(yè)團隊隨時準備為客戶解決問題,確?蛻裟軌虬残氖褂。
5. 持續(xù)學習與改進:約克積極傾聽客戶的反饋和建議,通過持續(xù)學習和改進,不斷提升服務水平,以更好地滿足客戶的需求。
二、約克空調(diào)服務政策如下:
1. 專屬服務:約克星級服務為客戶提供專屬的客戶經(jīng)理,全程跟進服務流程,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 專業(yè)團隊:約克星級服務擁有一支專業(yè)的服務團隊,他們經(jīng)過嚴格培訓,具備專業(yè)的技能和知識,能夠提供全方位的解決方案,滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應:無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到約克當?shù)氐姆⻊諢峋,約克星級服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
4. 五個一升級服務模式:上門維修時出示“星級服務資格證”,公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見,做到服務后清理場地等。
5. 保修政策:關于保修期限,請參見具體政策規(guī)定或咨詢客服人員。 |