富士通空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、富士通空調(diào)服務說明：
1. 追求卓越：富士通以追求卓越為目標，不斷提升自身的服務能力和水平。公司致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，并通過持續(xù)創(chuàng)新和改進，實現(xiàn)服務的持續(xù)優(yōu)化，以滿足客戶不斷變化的需求。
2. 誠信服務：富士通堅守誠信服務的原則，堅持以誠待人、以信立企。公司在服務過程中始終遵守誠信、透明、公正的原則，保持與客戶的良好信任和合作關系。
3. 四位一體：富士通的服務理念還包括集整產(chǎn)品銷售、零配件供應、維修服務、信息反饋于一體的“四位一體”特許經(jīng)營模式。這種模式確保了客戶在購買和使用過程中得到全方位的支持和服務，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
4. 貼心服務：富士通注重提供貼心的服務，關注客戶的細節(jié)需求，致力于為客戶打造“賓至如歸”的感受。公司的工作人員都經(jīng)過專業(yè)培訓，具備專業(yè)知識和服務技能，能夠為客戶提供專業(yè)、周到的服務。
二、富士通空調(diào)服務政策如下：
1. 上門服務：金牌服務能讓大部分送修產(chǎn)品升級為上門服務，可以提供工程師4小時到達用戶現(xiàn)場服務，真正讓用戶高枕無憂。
2. 專用備件：富士通設立了金牌專屬備件庫，專門儲備金牌用戶的備件，全力滿足金牌服務用戶的備件需求。
3. 全面關懷：根據(jù)客戶的不同需求，開發(fā)不同類型的服務品種，如打印先鋒全包、金牌服務、多廠商支持服務、IT外包服務等等。
4. 特定服務：針對游戲玩家和A3幅面復合機用戶，富士通也提供了特定的尊享服務。對于游戲玩家，提供全生命周期免費線上服務支持和專屬電話熱線，游戲隊列無需漫長等待。對于A3幅面復合機用戶，在省會城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內(nèi)，實現(xiàn)工程師派單后4小時上門檢修。
5. 在線咨詢：通過富士通服務微信公眾號和富士通服務視頻號，年輕玩家還能獲取產(chǎn)品常見問題的解決辦法和產(chǎn)品維護小知識，各種游戲優(yōu)化設置的TIPS，跟隊友 |
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