三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 以用戶為中心：三菱中央堅(jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶滿意工程”，為每一位三菱中央顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)創(chuàng)新：三菱中央認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷(xiāo)的一部分，只有通過(guò)持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)舉措，才能拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，形成差異化的服務(wù)，提升服務(wù)形象，*終創(chuàng)造用戶感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與用戶零距離。
3. 100分服務(wù)理念：三菱中央為每一位顧客提供100分的服務(wù)，致力于滿足或者超越用戶的期望。
4. 終身服務(wù)理念：三菱中央的每一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)始就引入了服務(wù)理念，產(chǎn)品的銷(xiāo)售和維修服務(wù)只是為顧客服務(wù)的開(kāi)始，三菱中央將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和維修這一系列環(huán)節(jié)中。
5. 全心全意為客戶：三菱中央致力于提供能夠滿足客戶需求的各種服務(wù)，無(wú)論是售前咨詢，售中安裝，還是維修，都力求做到*好。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：三菱中央提供全國(guó)統(tǒng)一的咨詢、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線4006111111，為客戶提供724小時(shí)免費(fèi)熱線服務(wù)。
2. 上門(mén)服務(wù)時(shí)限：在質(zhì)保期內(nèi)，針對(duì)一二級(jí)城市，三菱中央承諾在24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)；針對(duì)三四級(jí)城市和邊遠(yuǎn)地區(qū)，承諾在48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。若在質(zhì)保期外，則預(yù)約48小時(shí)內(nèi)登門(mén)。
3. 三包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，三菱中央商用顯示產(chǎn)品的“三包”有效期的計(jì)算方法有其特定規(guī)定。在有效期內(nèi)，享受免費(fèi)保修；超過(guò)三包有效期后，需要按照手冊(cè)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。
4. 退換貨政策：三菱中央實(shí)行七天包退換貨政策。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)三菱中央產(chǎn)品后的七天內(nèi)，可以享受無(wú)理由退貨和換貨服務(wù)。
5. 技術(shù)支持與定制服務(wù)：三菱中央提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)，包括技術(shù)咨詢、故障排查和解決方案等。此外，根據(jù)客戶的特殊需求，還提供定制服務(wù)。 |
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