大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務說明:
1. 客戶滿意是宗旨:大金中央堅持以客戶滿意為服務的核心目標,通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,不斷滿足客戶的期望和需求。他們致力于與客戶建立長期合作關系,成為客戶信賴的合作伙伴。
2. 全程服務模式:大金中央引入創(chuàng)新的全程服務模式,從售前咨詢、產(chǎn)品推薦、技術支持到維修服務,都力求為客戶提供周到、細致的服務體驗。他們通過不斷提升服務質(zhì)量和效率,為客戶創(chuàng)造價值增值。
3. 5P服務承諾:大金中央推出“5P”服務承諾,即專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產(chǎn)品、專業(yè)再制造,以“說到、做到、更周到”的服務標準,確保客戶在使用大金中央產(chǎn)品時能夠獲得滿意、放心的服務體驗。
4. 升級合作伙伴關系:大金中央致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機廠建立長期合作伙伴關系。
5. 全球化服務網(wǎng)絡:大金中央在全球范圍內(nèi)建立了完善的銷售服務中心和辦事處網(wǎng)絡,以提供及時、高效的服務支持。
二、大金中央空調(diào)服務政策如下:
1. 整機保修:針對不同產(chǎn)品,提供不同的保修期限。對于大金中央洗護產(chǎn)品,家用機整機保修三年,公用機整機保修一年。
2. 主要部件保修:針對產(chǎn)品的主要部件,提供相應的保修期限。對于大金中央洗護產(chǎn)品,家用機主要部件也保修三年。此外,對于2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶還可以享受“電機十年包修”的特別服務。
3. 安裝/維修服務:大金中央提供專業(yè)的安裝和維修服務,用戶可以通過撥打大金中央服務廠家維修服務熱線或訪問廠家維修服務平臺進行報單。
4. 在線客服:用戶可以通過掃描二維碼訪問大金中央服務在線客服,進行咨詢和導購。
5. 服務店查詢:用戶可以在大金中央服務廠家維修服務平臺查詢附近的服務店,以便更方便地獲得維修服務。
6. 說明書查詢:用戶可以在大金中央服務廠家維修服務 |