約克空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、約克空調(diào)服務說明:
1. 客戶為中心:約克堅持以客戶為中心,提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。
2. 誠信、及時、持之以恒:這是約克的服務宗旨,它要求公司在提供服務時始終保持誠實、守信,及時響應客戶需求,并持之以恒地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
3. 服務創(chuàng)新:約克認為服務也是營銷的一部分,通過不斷創(chuàng)新服務方式,推出滿足用戶潛在需求的服務,以形成差異化的競爭優(yōu)勢。
4. 100分服務理念:約克致力于為每一位顧客提供100分的服務,從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售到維修服務,每一環(huán)節(jié)都力求完美。
5. 終身服務理念:約克的服務不僅僅局限于產(chǎn)品的銷售,而是將服務貫穿于產(chǎn)品的整個生命周期,包括維修服務和產(chǎn)品的升級換代。
6. 服務創(chuàng)造價值:約克堅信,優(yōu)質(zhì)的服務能夠創(chuàng)造價值,贏得客戶的信任和滿意。
7. 服務只有起點,滿意沒有終點:約克視服務為一個永無止境的過程,始終以追求客戶滿意為目標。
二、約克空調(diào)服務政策如下:
1. 客戶至上:約克始終堅持以客戶為中心,全心全意為客戶服務,以滿足客戶需求為首要任務。
2. 品質(zhì)*:約克注重產(chǎn)品品質(zhì),追求卓越品質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
3. 誠信服務:約克堅守誠信原則,尊重客戶權益,提供真實、準確的產(chǎn)品信息,不隱瞞、不誤導,以贏得客戶的信任。
4. 持續(xù)改進:約克不斷反思和審視自身的服務過程,尋找改進的機會和空間。通過持續(xù)改進,提高服務效率和服務質(zhì)量,提升客戶滿意度。
5. 以人為本:約克尊重員工的發(fā)展和福利,提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,激勵員工的創(chuàng)新和積極性,認為員工是企業(yè)*寶貴的財富。
6. 創(chuàng)造價值:約克致力于為股東、員工和社會創(chuàng)造*大的價值,通過持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展,實現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)濟增長。
7. 服務社會:約克積極履行企業(yè)社會責任,關注社會問題,積極參與公益事業(yè),回饋社會,為社會做出貢獻。 |