博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 保修期限:博世的保修期限通常為一年,從購買日算起。在這段時間內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,博世將提供免費維修或更換服務。
2. 保修范圍:保修范圍包括產(chǎn)品的主要部件,如壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、連接管等。此外,博世還提供針對一些特定部件的額外保修服務,具體可參考產(chǎn)品保修卡。
3. 使用注意事項:在使用博世產(chǎn)品時,請務必遵守產(chǎn)品說明書中的操作指南和注意事項。不正確的使用或維護可能導致產(chǎn)品損壞,從而影響保修服務。
4. 申請保修服務:如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系博世的客戶服務部門進行報修。在報修時,請?zhí)峁┍匾漠a(chǎn)品信息和故障描述,以便博世能夠更好地理解情況并迅速采取行動。
5. 保修卡保存:為確保順利享受保修服務,建議用戶妥善保存產(chǎn)品保修卡。保修卡應與購買憑證(如發(fā)票)一起存放,以便在需要時提供證明。
二、博世冰箱服務政策如下:
1. 博世認為服務不僅僅是解決客戶問題,更是通過創(chuàng)新驅(qū)動持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,包括為客戶提供高質(zhì)量、高效、可靠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。
2. 博世提供從咨詢到輔助運營的全生命周期服務,確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功,并且提供從基礎設施層到IPDS(集成設施、平臺、數(shù)據(jù)、軟件與應用)層的全棧服務,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型走的更穩(wěn)。
3. 博世深耕行業(yè),沉淀能力,幫助客戶減少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困難和障礙,使數(shù)字化轉(zhuǎn)型走的更快。
4. 博世全球的服務組織與伙伴一道向客戶提供724小時不間斷服務,確保高質(zhì)量服務隨手可得。
5. 博世的服務是有溫度的,他們始終堅持“以客戶為中心”的核心價值觀,無論遇到何種困難和挑戰(zhàn),他們都會盡力滿足客戶需求,提供貼心、溫暖的服務。 |