富士通空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明：
1. 超長包修期：富士通空調(diào)推出10年包修服務(wù)，遠(yuǎn)超業(yè)內(nèi)常規(guī)的1-3年包修期，充分展示了其對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度。
2. 365天只換不修：自今年10月15日起至年底，用戶購買的指定機型在365天內(nèi)出現(xiàn)機械、空調(diào)元件性能故障，提供更換新機服務(wù)。這一政策覆蓋元器件到產(chǎn)品整機性能的換新服務(wù)，真正解決了消費者“后顧之憂”，給用戶帶來誠意十足、方便又利好的售前、維修體驗。
3. 快速響應(yīng)服務(wù)：無論市郊，富士通空調(diào)都承諾在規(guī)定的時間內(nèi)完成安裝和維修服務(wù)，特別是在遇到偏遠(yuǎn)城市的情況時，會通過合理調(diào)配工程師，滿足各種環(huán)境的服務(wù)需求，確保服務(wù)的及時性。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù)：富士通空調(diào)實行標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù)，通過八項規(guī)范進一步有效保障安裝服務(wù)的規(guī)范性，為消費者打造更好的服務(wù)體驗。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全過程服務(wù)：富士通的“保姆式”服務(wù)涵蓋了產(chǎn)品生命周期的各個階段，包括售前咨詢、售中交付和維修支持。
2. 深入了解客戶需求：通過“保姆式”服務(wù)，富士通能夠深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求、使用場景和期望，從而更好地定制產(chǎn)品和解決方案，以滿足客戶的個性化需求。
3. 快速響應(yīng)和解決問題：富士通在全球范圍內(nèi)建立了廣泛的分支機構(gòu)和技術(shù)支持團隊，能夠迅速響應(yīng)客戶的各種問題和需求。
4. 提高客戶滿意度和忠誠度：通過提供優(yōu)質(zhì)的“保姆式”服務(wù)，富士通能夠提高客戶對產(chǎn)品和解決方案的滿意度，從而建立長期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
5. 持續(xù)優(yōu)化和改進：基于客戶的反饋和需求，富士通的“保姆式”服務(wù)不斷優(yōu)化和改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 |
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