富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 熱情周到:富士通要求員工在服務(wù)過(guò)程中保持熱情、周到的態(tài)度,始終以客戶為中心,關(guān)注客戶的需求和感受,提供貼心、細(xì)致的服務(wù)。
2. 專業(yè)高效:富士通員工需要具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)技能,能夠快速、準(zhǔn)確地解決客戶的問(wèn)題和提供服務(wù)。同時(shí),員工需要高效地處理客戶需求,提高客戶滿意度。
3. 誠(chéng)信守信:富士通要求員工在服務(wù)過(guò)程中遵守誠(chéng)信守信的原則,尊重客戶的權(quán)益,不欺詐、不誤導(dǎo)客戶,確?蛻舻睦娴玫奖U稀
4. 及時(shí)響應(yīng):富士通要求員工在服務(wù)過(guò)程中及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和反饋,盡快解決問(wèn)題和提供服務(wù),確?蛻臬@得及時(shí)、高效的服務(wù)支持。
5. 持續(xù)改進(jìn):富士通鼓勵(lì)員工在服務(wù)過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量和效率,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,以更好地滿足客戶的需求和提高客戶的滿意度。
二、富士通空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)安裝調(diào)試:富士通星級(jí)服務(wù)提供商會(huì)為消費(fèi)者提供免費(fèi)的安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用。
2. 定期維護(hù)保養(yǎng):富士通星級(jí)服務(wù)提供商會(huì)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保產(chǎn)品的性能和安全性。
3. 快速響應(yīng)服務(wù):富士通星級(jí)服務(wù)提供商會(huì)在接到報(bào)修后快速響應(yīng),并及時(shí)解決故障問(wèn)題。
4. 退換貨服務(wù):富士通星級(jí)服務(wù)提供商會(huì)提供退換貨服務(wù),確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
5. 保險(xiǎn)服務(wù):富士通星級(jí)服務(wù)提供商會(huì)提供保險(xiǎn)服務(wù),為消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全提供保障。 |