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商業(yè)機會 產(chǎn)品大全 企業(yè)名錄 我商務(wù)中心 | 網(wǎng)址：wjtdqwx123.qy6.com 能率燃氣灶維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼 快速專心服務(wù)_萬家通家電服務(wù)中心 手機站
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能率燃氣灶維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼 快速專心服務(wù)

詳細說明

    能率燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、能率服務(wù)說明：



1. 安裝服務(wù)：所有消費者，無論購買渠道，均可享受各服務(wù)網(wǎng)點的免費上門安裝服務(wù)。

2. 質(zhì)保服務(wù)：自購買之日起，整機享受一年的質(zhì)保期。質(zhì)保期外，提供終身維修服務(wù)，并且不降低服務(wù)標準，不亂收費。

3. 安檢保養(yǎng)：能率每天為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。

4. 咨詢服務(wù)：設(shè)立了24小時的服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線。晚21：00至次日08：00的服務(wù)時段，提供電腦語音服務(wù)。

5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪：對于用戶的報裝、報修來電，能率會在0.5小時內(nèi)回復(fù)，預(yù)約確定上門服務(wù)時間，并在完成維修后進行跟蹤回訪。



二、能率燃氣灶維修服務(wù)政策如下：



1. 保修期限：

能率燃氣灶系列產(chǎn)品自消費者購買之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年，商業(yè)用途保修期為6個月。

2. 保修期內(nèi)服務(wù)：

任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，能率的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，365天全年無休。

服務(wù)宗旨：貼心（朋友般真誠，無微不至）；全面（售前到維修，始終照顧夠）。

3. 保修期外服務(wù)：

能率維修服務(wù)嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，并承諾：洗衣機、燃氣灶產(chǎn)品保修期限延長。

4. 不在保修范圍的情況：

自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的；無包修憑證及有效發(fā)票的；因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的；

5. 監(jiān)督與服務(wù)態(tài)度：執(zhí)行全球統(tǒng)一的標準，服務(wù)過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，能率的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)365天全年無休。

 
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