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商業(yè)機會 產(chǎn)品大全 企業(yè)名錄 我商務(wù)中心 | 網(wǎng)址：wjtdqwx123.qy6.com 西門子洗衣機維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼 質(zhì)量保證服務(wù)_萬家通家電服務(wù)中心 手機站
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西門子洗衣機維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼 質(zhì)量保證服務(wù)

詳細說明

    西門子洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、西門子服務(wù)說明：



1. 上門安裝：不管消費者是通過什么渠道購買的西門子洗衣機，都均由各個服務(wù)網(wǎng)店提供上門的安裝服務(wù)，既專業(yè)又省心。

2. 質(zhì)保一年：凡購買西門子洗衣機的消費者，自購買之日起，整機保修一年，具體以用戶的購機憑證或經(jīng)西門子股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。保修期外終身維修，且不降低服務(wù)標準，不亂抬價收費。

3. 安檢保養(yǎng)：西門子洗衣機每天都會每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。

4. 咨詢：西門子洗衣機設(shè)立了24小時服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線，其中（晚21：00至次日08：00為電腦語音服務(wù)。 消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。

5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪：用戶有報修、報裝的服務(wù)需求，客戶將會在半小時內(nèi)給予答復(fù)，預(yù)約確定上門服務(wù)時間，并做到跟蹤回訪。



二、西門子洗衣機維修服務(wù)政策如下：



1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期從開具發(fā)票之日起計算。如果產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間，則“三包”有效期從實際交付日起計算。

2. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用洗衣機用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。

3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機，對其降價部位不再實行“三包”責任。

4. 以下情況不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。

 
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