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LG冰箱維修咨詢服務電話號碼 快速放心服務

詳細說明

    LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123

一、LG服務說明:



1. 上門安裝:不論消費者通過什么渠道購買的LG冰箱,都由各服務網點提供免費的上門安裝服務,既專業(yè)又省心。

2. 質保一年:自購買之日起,整機保修一年,具體以用戶的購機憑證或經LG股份指定的銷售網點的合格收據為依據。保修期外,實行終身維修,且不降低服務標準,不亂抬價收費。

3. 安檢保養(yǎng):LG冰箱每年為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。

4. 咨詢:設立了24小時服務咨詢熱線、投訴熱線。其中(晚21:00至次日08:00為電腦語音服務),消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。

5. 及時回復與跟蹤回訪:用戶有報修、報裝的服務需求,LG會在半小時內給予答復,預約確定上門服務時間,并做到跟蹤回訪。



二、LG冰箱維修服務政策如下:



1. 維修服務熱線:提供24小時全天候的服務熱線,電話號碼為。統一安排產品維修,產品在市區(qū)2小時響應,郊區(qū)4小時響應,其他產品在市區(qū)24小時內、郊區(qū)48小時內快速及時地響應服務。

2. 免費設計服務安裝方案:全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在規(guī)定范圍內提供免費安裝服務。

3. 定期回訪服務:全系列產品定期提供電話回訪服務,提供免費定期上門回訪服務。

4. 產品保修政策:經正規(guī)渠道購買的產品按“三包規(guī)定”執(zhí)行服務。

 
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