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富士通空調(diào)維修服務(wù)電話號碼是多少 滿意保證服務(wù)

詳細(xì)說明

    富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、富士通服務(wù)說明：



1. 上門安裝服務(wù)：無論消費(fèi)者通過什么渠道購買富士通空調(diào)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都會提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)。

2. 質(zhì)保服務(wù)：自購買之日起，整機(jī)保修一年。保修期外，富士通也提供終身維修服務(wù)，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不亂抬價收費(fèi)。

3. 安檢保養(yǎng)：富士通為每戶消費(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。

4. 咨詢服務(wù)：設(shè)立了24小時服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線，晚21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù)。用戶遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。

5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪：用戶報修、報裝的服務(wù)需求，富士通會在半小時內(nèi)給予答復(fù)，預(yù)約確定上門服務(wù)時間，并做到跟蹤回訪。



二、富士通空調(diào)維修服務(wù)政策如下：

1. 全國聯(lián)保：富士通空調(diào)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國500多個城市，擁有超過1600家的維修服務(wù)商，以及上千名的維修工程師。無論您在哪里，都能享受到及時的維修服務(wù)。

2. 免費(fèi)安裝和送貨上門：富士通空調(diào)為旗下的全線產(chǎn)品提供此項(xiàng)服務(wù)。對于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能暫時沒有維修服務(wù)覆蓋，但會提供免費(fèi)的配件，直到當(dāng)?shù)氐木S修網(wǎng)點(diǎn)建立起來。

3. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，客戶可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內(nèi)，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi)，如果發(fā)生同一性能故障且仍不能正常使用，可以免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。

4. 維修熱線：如果客戶在購買、安裝、使用等過程中遇到任何問題，可以撥打維修服務(wù)熱線，全天24小時隨時響應(yīng)，提供專業(yè)的解答和幫助。

 
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