日立空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立服務說明：
1. 預約時間：嚴格按預約時間上門服務，守信譽、不失約。
2. 外觀形象：著裝要清潔整齊，儀表要大方，精神要飽滿，必須佩戴日立空調顧客服務監(jiān)督卡。嚴禁穿著其他品牌的工作服為日立空調用戶服務。
3. 禮貌行為：到用戶家應先輕輕敲門，主動禮貌自我介紹并出示日立空調顧客服務監(jiān)督卡。
4. 服務證明：開始服務前須向用戶遞交日立空調顧客服務監(jiān)督卡，以便用戶監(jiān)督服務工作。
5. 專業(yè)工具：帶上所需的專業(yè)工具和設備，確保工作能夠順利完成。
6. 安全操作：遵循安全操作規(guī)程，確保在維修過程中不會出現(xiàn)安全事故。
7. 保持溝通：在服務過程中，及時向用戶解釋操作步驟和收費情況，確保用戶對服務內(nèi)容和收費有清晰的了解。
8. 及時反饋：及時向公司反饋用戶的意見和建議，有助于提升服務質量。
9. 遵守公司規(guī)定：嚴格遵守公司的規(guī)章制度和紀律要求，維護公司的形象和聲譽。
二、日立空調維修服務政策如下：
1. 服務標準：日立空調承諾提供優(yōu)質的服務，包括售前咨詢、售中服務和維修服務等，確�？蛻粼谫徺I和使用日立空調產(chǎn)品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯(lián)保：日立空調實行全國聯(lián)保政策，消費者在全國范圍內(nèi)均可享受保修服務。
3. 保修期限：日立空調根據(jù)不同產(chǎn)品類型和用途，設定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應當留意，并在保修期內(nèi)使用。
4. 維修服務：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，日立空調提供免費的維修服務或更換零部件。對于超出保修期的產(chǎn)品，日立空調提供有償維修服務。
5. 安裝調試服務：對于需要安裝調試的產(chǎn)品，日立空調提供免費安裝調試服務。如果因消費者原因需要重新安裝或調試，將收取一定的費用。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。