三菱空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱服務說明：
1. 預約維修：在上門服務之前，服務工程師需要與顧客約好維修時間和地點。
2. 準時到達：服務工程師應提前5～10分鐘到達約定的地點，不得遲到，以給顧客留下良好的印象。
3. 儀容整潔：在上門服務之前，服務工程師需要整理好自己的儀容儀表，包括服裝、頭發(fā)和面容等。
4. 敲門禮儀：在敲門時，應連續(xù)輕敲，每隔30秒重復一次，等待顧客回應后再進入房間。
5. 工具準備：服務工程師應準備好所需的工具箱和設備，確保在維修過程中使用適當?shù)墓ぞ吆驮O備。
6. 保護顧客財產：在維修過程中，如果可能弄臟或損壞顧客的物品，應事先告知顧客并采取必要的防護措施。
7. 遵守公司規(guī)定：服務工程師應遵守公司的服務流程和規(guī)范，不得擅自改變維修方案或省略必要的步驟。
8. 禮貌待人：在與顧客交流時，應使用禮貌用語，尊重顧客的意愿和隱私。
9. 工作高效細致：服務工程師應保持高效的工作態(tài)度，認真檢查和解決產品問題。
二、三菱空調維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保：無論在哪里購買，三菱空調都提供全國聯(lián)保服務，保證客戶在保修期內能夠得到及時的技術支持和維修服務。
2. 專業(yè)維修團隊：三菱空調擁有專業(yè)的維修團隊，他們經過嚴格的技術培訓，能夠提供高效、專業(yè)的維修服務。
3. 免費維修期：三菱空調為客戶提供一定期限的免費維修服務，在此期間內，因非人為因素引起的產品故障，公司將免費進行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服：三菱空調的客戶服務部門提供24小時在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯(lián)系客服，獲得技術咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務：對于需要上門維修的情況，三菱空調將派遣專業(yè)的維修人員上門檢查和修復產品，為客戶提供便利。
6. 退換貨政策：在購買產品后的規(guī)定時間內，如果產品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換 |
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