老板油煙機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板服務說明:
1. 全心全意地服務客戶:老板將客戶的需求放在首位,以全心全意服務客戶的態(tài)度提供卓越的維修服務。
2. 追求客戶的滿意:老板的*終目標是追求客戶的滿意度,它認為客戶的滿意度是其服務成功的衡量標準。
3. 提供快速高效的服務:老板承諾提供快速和高效的服務來解決客戶遇到的問題,以超越客戶的期望。
4. 持續(xù)改進和創(chuàng)新:老板致力于持續(xù)改進其服務,并不斷創(chuàng)新以滿足客戶的需求和期望。
5. 建立長期的關系:老板重視與客戶的長期關系,并通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來建立和維持這種關系。
二、老板油煙機維修服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費修理,包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期從開具發(fā)票之日起計算。如果產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間,則“三包”有效期從實際交付日起計算。
2. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用油煙機用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機,對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 以下情況不屬于“三包”范疇,但可實行收費修理:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |