華帝熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)上門設(shè)計(jì)：消費(fèi)者購買廚電產(chǎn)品后，華帝將提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)服務(wù)，根據(jù)廚房環(huán)境和消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品布局和安裝方案。
2. 免費(fèi)送貨安裝：華帝將為消費(fèi)者提供免費(fèi)送貨和安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品安全、準(zhǔn)確地送達(dá)并安裝到位。
3. 免費(fèi)測電測氣：專業(yè)工程師將對廚房的電路和氣路進(jìn)行檢測，確保符合產(chǎn)品安裝要求，保障消費(fèi)者的使用安全。
4. 免費(fèi)技術(shù)咨詢：消費(fèi)者在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，可以隨時(shí)聯(lián)系華帝客服，獲得專業(yè)的解答和技術(shù)支持。
5. 免費(fèi)一年氣源更改：考慮到廚房氣源變更的狀況，用戶在購機(jī)一年內(nèi)可免費(fèi)更改氣質(zhì)，以滿足不同地區(qū)和消費(fèi)者的需求。
6. 免費(fèi)保養(yǎng)調(diào)試：產(chǎn)品安裝完成后，華帝提供免費(fèi)保養(yǎng)和調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行和性能穩(wěn)定。
7. 免費(fèi)維修保修：華帝提供一定期限的免費(fèi)維修和保修服務(wù)，針對非人為因素引起的問題，消費(fèi)者可以享受到免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保服務(wù)：全國500多個(gè)城市上千家維修服務(wù)商，為用戶提供維修服務(wù)，覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應(yīng)時(shí)間：維修服務(wù)商提供24小時(shí)內(nèi)的極速響應(yīng)服務(wù)，對于需要上門維修的情況，72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
3. 免費(fèi)安裝及送貨上門：華帝旗下全線產(chǎn)品均享受免費(fèi)安裝及送貨上門服務(wù)。對于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，維修服務(wù)商也會(huì)免費(fèi)提供相應(yīng)配件，直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
4. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期內(nèi)，如果發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 熱水器的保修期：熱水器產(chǎn)品享有5年聯(lián)保，但非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試 |
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