卡薩帝冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝服務說明:
1. 維修服務:卡薩帝冰箱提供完善的維修服務,包括安裝、維修、保養(yǎng)等,以確?蛻舻臐M意度和產(chǎn)品的長期使用。
2. 全國聯(lián)保:卡薩帝冰箱提供全國聯(lián)保服務,客戶可以在全國各地享受到保修服務,無需擔心維修問題。
3. 品質保證:卡薩帝冰箱注重品質保證,從原材料采購到生產(chǎn)工藝,都經(jīng)過嚴格的質量控制,確保產(chǎn)品的品質。
4. 專業(yè)的技術團隊:卡薩帝冰箱擁有專業(yè)的技術團隊,為客戶提供專業(yè)的技術支持和解決方案,確保產(chǎn)品的使用效果。
5. 五星級服務認證:卡薩帝冰箱已經(jīng)通過五星級服務認證,證明了其在服務方面的實力和能力。
二、卡薩帝冰箱維修服務政策如下:
1. 服務宗旨:用戶永遠是對的。
2. 服務標準:隨叫隨到,一次就好;全程管家,真誠社群。
3. 服務承諾:隨叫隨到,一次就好。
4. 四不準:不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不收用戶的禮物。
5. 三到位:
維修服務要道歉;
言談舉止要文明;
咨詢服務要微笑;
服裝鞋帽要整潔;
解決問題要徹底;
上門服務要準時;
對待用戶要真誠;
安裝服務要致謝。
6. 服務前家庭安全測電并提醒講解到位。
7. 講解指導到位:向用戶講解產(chǎn)品常識,指導正確使用。
8. 一站通檢到位:對用戶家其他卡薩帝產(chǎn)品進行通檢。
9. 全程服務到位。
10. 快速服務入口:提供認證、安裝、維修、保養(yǎng)、移機等服務。
11. 服務狀態(tài):產(chǎn)品驗證、保修政策、收費標準、延保激活查詢等服務。 |