LG冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG服務(wù)說明：
1. 放心：提供維修、安裝、打孔、以舊換新等用戶所需要的各種后續(xù)服務(wù)，以及專用水龍頭、專用防臭地漏、專用墻洞裝飾蓋等精致安裝服務(wù)。
2. 舒心：所有服務(wù)人員需經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，持證上崗，保證服務(wù)質(zhì)量。
3. 安心：提供前置服務(wù)，包括售前上門設(shè)計、專業(yè)調(diào)試等，確保用戶購買前的產(chǎn)品配置和設(shè)計達(dá)到*佳效果。
4. 精心：提供全流程的服務(wù)體驗，從產(chǎn)品選擇到安裝使用，都為用戶提供精心服務(wù)。
5. 省心：提供一站式全程服務(wù)，為用戶解決所有問題，減少用戶在購買和使用過程中的麻煩。
6. 貼心：提供24小時全天候服務(wù)，保證用戶在任何時間都可以得到快速有效的服務(wù)支持。
7. 愛心：持續(xù)推出差異化產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)趨勢，不斷滿足用戶需求。
二、LG冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：公司堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，確保為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 全國24小時維修服務(wù)熱線：提供全國24小時的維修服務(wù)熱線，消費(fèi)者可以隨時撥打熱線電話進(jìn)行咨詢或?qū)で缶S修服務(wù)。
3. 上門服務(wù)：對于需要安裝或維修的產(chǎn)品，公司承諾在預(yù)約時間內(nèi)上門服務(wù)。在中心城區(qū)，公司承諾在24小時內(nèi)上門服務(wù)。
4. 定期回訪：公司對全系列產(chǎn)品提供定期的電話回訪服務(wù)，以確保消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用情況滿意。
5. 保修政策：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期，提供不同的保修期限。用戶需持有購機(jī)有效憑證，方可享受免費(fèi)保修待遇。
6. 退換政策：按照國家“三包”規(guī)定，（如7日內(nèi)或15日內(nèi)），如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理。 |
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