博世壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
1. 維修服務:博世壁掛爐提供全國統(tǒng)一維修服務,客戶可以撥打24小時全國服務熱線來尋求幫助。
2. 安裝服務:全系列產品提供免費設計服務安裝方案,并在規(guī)定范圍內提供免費安裝服務。
3. 回訪服務:全系列產品定期提供電話回訪和免費定期上門回訪服務。
4. 維修咨詢:博世壁掛爐有專業(yè)的維修咨詢,幫助客戶解決使用中遇到的問題。
5. 配件更換:在保修期內,如果需要更換配件,博世壁掛爐將免費提供。
6. 三包服務:經正規(guī)渠道購買的產品,按照國家三包規(guī)定執(zhí)行服務。
7. 市區(qū)快速響應:對于市區(qū)內的產品,提供2小時響應、4小時響應的服務;對于郊區(qū)的產品,提供24小時內、48小時內快速響應的服務。
二、博世壁掛爐熱水器服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:博世壁掛爐始終把客戶放在首位,以客戶需求為導向,全心全意為客戶服務。
2. 誠信服務:博世壁掛爐堅持誠信原則,以客戶的利益為*高追求,不虛假宣傳,不欺騙客戶。
3. 品質保證:博世壁掛爐追求提供高品質的產品和服務,保證每一項服務都符合甚至超越客戶的期望。
4. 專業(yè)服務:博世壁掛爐致力于提供專業(yè)化的服務,注重每一個細節(jié),為客戶創(chuàng)造更大的價值。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:博世壁掛爐不斷追求創(chuàng)新,探索新的服務模式和技術,為客戶提供更優(yōu)質、更高效的服務。
6. 團隊協(xié)作:博世壁掛爐注重團隊協(xié)作,鼓勵員工之間的交流和合作,共同解決問題,達成目標。
7. 可持續(xù)發(fā)展:博世壁掛爐注重可持續(xù)發(fā)展,不僅為客戶提供優(yōu)質的產品和服務,同時也關注環(huán)保和社會責任。 |