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西門子油煙機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
西門子油煙機廠家承諾為消費者提供全方位、專業(yè)、周到的服務，包括產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、退換貨等服務。
一、產(chǎn)品包修政策
1. 西門子油煙機產(chǎn)品自購買之日起享受一年或?qū)嶋H購買油煙機商品規(guī)定包修期較長的，以時間較長者為準，免費享受包修服務。
2. 西門子油煙機實行全國聯(lián)保，產(chǎn)品在購買地享受維修服務。
3. 產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，可聯(lián)系西門子油煙機維修服務中心或寄送到西門子油煙機指定的維修站進行維修。
二、退換貨政策
1. 如購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在包修期內(nèi)，可進行退換貨。
2. 如產(chǎn)品存在非人為因素的質(zhì)量問題，在退換貨時，請保留產(chǎn)品原包裝及配件。
3. 如有特殊情況需要退換貨，請聯(lián)系西門子油煙機維修服務中心進行協(xié)商處理。
三、西門子油煙機廠家嚴格規(guī)范服務說明
1. 西門子油煙機對所有售出產(chǎn)品實行全國聯(lián)保，確保消費者在購買地享受維修服務。
2. 西門子油煙機維修服務人員將嚴格按照公司規(guī)定的服務流程為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務。
3. 西門子油煙機維修服務人員不得以任何理由拒絕為消費者提供服務，除非消費者提出的要求違反公司規(guī)定。
4. 如消費者對西門子油煙機維修服務不滿意，可向西門子油煙機客服投訴，公司將嚴肅處理每一起投訴案件。
5. 在三包期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，西門子油煙機將免費提供維修或更換服務；
6. 三包有效期以發(fā)票開具日期起計算，如發(fā)票開具日期晚于產(chǎn)品出廠日期，則以出廠日期起計算。
7. 西門子油煙機鼓勵消費者在購買前了解產(chǎn)品及服務政策，以避免購買后出現(xiàn)不必要的糾紛。
8. 在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題，消費者均可撥打西門子油煙機客服電話進行咨詢或報修。
9. 西門子油煙機會嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及政策，保障消費者的合法權(quán)益。
10. 消費者在享受西門子油 |
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