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飛利浦電視維修服務(wù)查詢電話號碼多少-遵循規(guī)定服務(wù)

詳細說明

    飛利浦咨詢電話：4006-189123



飛利浦電視、鍋爐地暖維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修期限



2.1 根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和飛利浦電視廠家規(guī)定，飛利浦電視的保修期限為：



（1）家用電視和商用電視，保修期為兩年，從購買之日起計算。



（2）工業(yè)用電視和相關(guān)配件，保修期為一年，從購買之日起計算。



2.2 對于購買了飛利浦電視憑證保修服務(wù)的用戶，憑證有效期內(nèi)可享受來自飛利浦的免費維修服務(wù)。



二、保修政策不適用范圍



3.1 本政策不適用以下情況：



（1）由于不可抗力造成的損壞；



（2）用戶私自改裝、修理、錯誤使用等人為因素造成的損壞；



（3）使用非飛利浦品牌或者非指定配件造成的損壞；



（4）超出保修期限或者無憑證的電視產(chǎn)品。



三、保修服務(wù)申請流程



4.1 用戶在遇到電視問題時，應(yīng)首先撥打飛利浦電視廠家客服電話或者登錄飛利浦商家進行在線咨詢，了解問題詳情和解決方法。



4.2 用戶在確認需要維修后，可撥打客服電話或者在飛利浦商家在線申請保修服務(wù)。申請時需提供產(chǎn)品信息和有效憑證（購買發(fā)票或電子憑證等）。



4.3 飛利浦電視會在收到申請后盡快安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)，用戶需積極配合提供必要的信息和指示。



四、保修服務(wù)內(nèi)容



5.1 若遇到需要更換主要部件的情況，飛利浦電視將負責(zé)免費更換。但如因用戶私自改裝、修理、錯誤使用等人為因素造成的損壞，將需要用戶自行承擔費用。



五、保修憑證的保存和使用



6.1 用戶在購買飛利浦電視時，務(wù)必妥善保存購買憑證（如購買發(fā)票、電子憑證等），以備不時之需。若用戶丟失憑證，可能無法享受飛利浦的保修服務(wù)。



6.2 在申請保修服務(wù)時，用戶需出示有效憑證以驗證其身份和購買信息。請務(wù)必確保憑證的真實性和有效性。如有偽造或涂改，飛利浦電視有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。

 
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