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親松空氣能熱水器維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一. 三包服務(wù)內(nèi)容：
包修：在三包期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，親松空氣能熱水器廠家提供免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
包換：在購買后七天內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用或不符合購買需求的，消費(fèi)者可以選擇換貨。
包退：在購買后十五天內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用或不符合購買需求的，消費(fèi)者可以選擇退貨，親松空氣能熱水器廠家將退還全額貨款。
1. 親松空氣能熱水器服務(wù)承諾：
親松空氣能熱水器廠家承諾提供全天候的熱線咨詢服務(wù)，消費(fèi)者可隨時(shí)通過電話、微信、廠家網(wǎng)站等渠道咨詢產(chǎn)品問題和獲得服務(wù)支持。
對于報(bào)修請求，親松空氣能熱水器廠家承諾在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)給出解決方案，并安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行上門服務(wù)。
若在三包期限內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，親松空氣能熱水器廠家將負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)所有由此產(chǎn)生的費(fèi)用。
2. 三包政策不適用的情形：以下情況不在三包范圍內(nèi)：
消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
未經(jīng)親松空氣能熱水器廠家授權(quán)的維修、安裝或移機(jī)所造成的產(chǎn)品故障或損壞。
因不可抗力造成的損壞。
因用戶使用環(huán)境惡劣或違反使用規(guī)定造成的損壞。
超出產(chǎn)品正常使用范圍或功能性質(zhì)改變的。
3. 如何申請三包服務(wù)：消費(fèi)者在遇到親松空氣能熱水器產(chǎn)品問題時(shí)，可直接聯(lián)系親松空氣能熱水器廠家或廠家授權(quán)的維修服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行咨詢和報(bào)修。詳細(xì)的三包申請流程請參考親松空氣能熱水器廠家網(wǎng)站或產(chǎn)品說明書。
4. 賠償規(guī)定：如果親松空氣能熱水器廠家未能在約定的期限內(nèi)提供三包服務(wù)或提供的服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及廠家政策規(guī)定，消費(fèi)者可以要求廠家進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)賠償。
5. 注意事項(xiàng)：消費(fèi)者在購買和使用親松空氣能熱水器時(shí)，請注意保存好購貨憑證、產(chǎn)品說明書和三 |
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