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伊萊克斯洗衣機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 本公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“伊萊克斯”）提供的所有伊萊克斯洗衣機(jī)設(shè)備均享受來(lái)自伊萊克斯提供的免費(fèi)保修服務(wù)。
二、保修范圍
1. 本保修適用于所有由伊萊克斯制造的洗衣機(jī)設(shè)備，包括但不限于室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、遙控器、電源適配器等所有與伊萊克斯洗衣機(jī)設(shè)備相關(guān)的部件和配件。
三、保修期限
1. 伊萊克斯洗衣機(jī)設(shè)備免費(fèi)保修期限為一年。自設(shè)備購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。
四、保修伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)細(xì)則
1. 在保修期內(nèi)，伊萊克斯將對(duì)所有由伊萊克斯制造的洗衣機(jī)設(shè)備的任何性能問(wèn)題或機(jī)械故障提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 對(duì)于由于設(shè)備本身的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，伊萊克斯將提供免費(fèi)的零件更換或修理服務(wù)。
3. 如果設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的故障，伊萊克斯有權(quán)選擇提供維修或更換設(shè)備。
五、保修限制
1. 對(duì)于由于用戶(hù)使用不當(dāng)、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的設(shè)備損壞，伊萊克斯不承擔(dān)保修責(zé)任。
2. 對(duì)于用戶(hù)自行更換、添加或修改設(shè)備配置導(dǎo)致的設(shè)備故障，伊萊克斯也不承擔(dān)保修責(zé)任。
六、保修申請(qǐng)
1. 用戶(hù)在遇到設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)首先撥打伊萊克斯的客戶(hù)服務(wù)熱線（請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品手冊(cè)中查找具體電話號(hào)碼），向伊萊克斯報(bào)告故障情況。
2. 伊萊克斯將根據(jù)用戶(hù)報(bào)告的故障情況，安排服務(wù)人員上門(mén)檢查和維修設(shè)備。如果設(shè)備在保修期內(nèi)，且故障屬于保修范圍，則伊萊克斯將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
七、其他
1. 本保修政策的解釋權(quán)歸伊萊克斯所有。如有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的幫助，用戶(hù)可以撥打伊萊克斯的客戶(hù)服務(wù)熱線或訪問(wèn)伊萊克斯廠家網(wǎng)站（請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品手冊(cè)中查找具體聯(lián)系方式）。
2. 本保修政策只適用于中國(guó)大陸地區(qū)銷(xiāo)修的伊萊克斯洗衣機(jī)設(shè)備。對(duì)于在其他國(guó)家和地區(qū)購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備，請(qǐng)參照當(dāng) |
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