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上海老板燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
老板燃?xì)庠畋Ｐ拚呒胺⻊?wù)說明
1. 保修政策
老板集團(tuán)為消費者提供全面的燃?xì)庠畋Ｐ拚�。我們的目�?biāo)是讓每一位購買老板燃?xì)庠畹南M者都能享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和無憂的維修服務(wù)。以下是我們的保修政策詳細(xì)說明：
1.1. 產(chǎn)品保修
所有老板集團(tuán)生產(chǎn)的燃?xì)庠町a(chǎn)品均享有默認(rèn)的兩年全國聯(lián)保服務(wù)。在購買產(chǎn)品后，消費者將獲得一個產(chǎn)品保修卡，上面詳細(xì)列明了保修期限、保修范圍以及保修聯(lián)系方式。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何制造缺陷，我們承諾進(jìn)行無償維修或者更換。
2. 服務(wù)承諾
老板集團(tuán)致力于提供高效、專業(yè)的維修服務(wù)。我們承諾：
2.1. 熱線支持
老板集團(tuán)設(shè)立了24小時的熱線支持服務(wù)，消費者在任何時間遇到任何問題都可以撥打我們的熱線電話尋求幫助。我們的熱線支持人員將為消費者提供初步的問題解決方案。
2.2. 上門服務(wù)
對于需要上門維修的服務(wù)請求，我們承諾在接到消費者請求后的48小時內(nèi)派出維修人員上門服務(wù)。如果地區(qū)偏遠(yuǎn)，可能會適當(dāng)延長響應(yīng)時間。
2.3. 專業(yè)維修
我們的維修人員都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，具備處理各種常見問題的能力。在維修過程中，我們將尊重消費者的隱私，未經(jīng)消費者同意不會查看消費者的任何私人信息。同時，我們承諾維修過程中不會額外收費。
2.4. 維修后保障
在維修完成后，我們會為產(chǎn)品提供額外的三個月保修服務(wù)。如果在這三個月內(nèi)因為維修導(dǎo)致的任何問題，我們都將承擔(dān)責(zé)任。
3. 保修范圍外的服務(wù)
盡管我們的主要保修政策是為消費者提供全面的維修服務(wù)，但是對于超出保修范圍的服務(wù)需求，我們也提供以下兩種解決方案：
3.1. 有償維修
對于不在保修范圍內(nèi)的問題，消費者可以選擇付費維修。我們將提供公平合理的報價，并承諾透明收費，不會出現(xiàn)亂收費 |
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