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萬和熱水器維修、移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、保修政策
1. 萬和熱水器產品均享有免費的保修服務。對于特殊型號的產品，保修期可能會根據(jù)具體情況有所不同。請在購買時向我們的銷售代表詳細了解。
2. 保修期內，對于非人為原因造成的萬和熱水器產品本身出現(xiàn)的問題，我們承諾免費維修或更換。
3. 對于由于意外、自然災害、用戶使用不當?shù)仍蛟斐傻膿p壞，不包括在保修范圍內，用戶需承擔相應的維修費用。
二、保修流程
1. 用戶需提供購買萬和熱水器的發(fā)票、保修卡等有效憑證。如果無法提供這些憑證，我們將無法提供保修服務。
2. 用戶可通過電話、微信或萬和廠家網預約維修時間，我們會根據(jù)實際情況安排專業(yè)的維修人員上門服務。
3. 維修人員將根據(jù)具體情況進行判斷，如果需要更換部件，用戶需承擔相應的費用。
4. 維修完成后，維修人員將填寫維修記錄，并將維修后的熱水器進行調試，確保達到*佳使用狀態(tài)。
三、保修期限
1. 萬和熱水器產品的保修期限根據(jù)產品類型和購買時間有所不同。一般來說，大部分熱水器的保修期為1-3年不等。
2. 對于特殊型號或定制的產品，保修期可能會有所不同。請在購買時向我們的銷售代表詳細了解。
四、注意事項
1. 在使用熱水器過程中，請注意避免兒童接觸高溫、潮濕等危險區(qū)域，以免發(fā)生意外。
2. 在使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)熱水器有任何異常，請立即停止使用，并及時聯(lián)系我們。
3. 如果用戶對維修服務不滿意，或有任何疑問和建議，請隨時聯(lián)系我們的客服人員，我們將盡快為您解決問題。 |
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