博世咨詢電話：4006-189123
一、服務(wù)細(xì)則
1. 在線咨詢：客戶可通過電話、微信、廠網(wǎng)等渠道咨詢維修問題，我們的專業(yè)客服將為您提供詳細(xì)的解答和指導(dǎo)。
2. 上門服務(wù)：接到客戶需求后，我們將在約定的時(shí)間內(nèi)上門進(jìn)行維修。上門服務(wù)范圍覆蓋全市，市區(qū)內(nèi)48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，郊區(qū)72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
3. 故障診斷：我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場情況，快速診斷故障原因，并提供相應(yīng)的維修方案。
4. 配件更換：如需更換配件，我們將提供原廠配件，確保維修質(zhì)量和洗衣機(jī)性能的穩(wěn)定性。
5. 質(zhì)量保障：服務(wù)結(jié)束后，我們將提供3個(gè)月的維修期，如有質(zhì)量問題可享受免費(fèi)返修服務(wù)。
6. 價(jià)格透明：我們將提供清晰、透明的價(jià)格體系，維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際故障情況而定，無任何隱形消費(fèi)。
二、服務(wù)項(xiàng)目
我們的服務(wù)內(nèi)容包括：
1. 博世洗衣機(jī)維修：提供其它等各類洗衣機(jī)的服務(wù)；
2. 洗衣機(jī)保養(yǎng)：提供洗衣機(jī)定期保養(yǎng)服務(wù)，延長洗衣機(jī)的使用壽命；
3. 洗衣機(jī)改裝：根據(jù)客戶需求，提供洗衣機(jī)功能升級(jí)或改裝服務(wù)；
4. 24小時(shí)響應(yīng)：提供24小時(shí)在線咨詢和預(yù)約服務(wù)，隨時(shí)解決顧客的洗衣機(jī)問題。
三、博世洗衣機(jī)維修服務(wù)承諾
我們承諾：
1. 專業(yè)的技術(shù)：擁有多年經(jīng)驗(yàn)的維修工程師團(tuán)隊(duì)，精通各類洗衣機(jī)故障的維修技術(shù)；
2. 合理的價(jià)格：提供透明、合理的維修費(fèi)用，不存在隱形消費(fèi)；
3. 純正的配件：保證所使用的配件為原裝正品，確保維修質(zhì)量；
4. 高效的服務(wù)：快速響應(yīng)顧客需求，短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修；
5. 滿意的質(zhì)量：提供質(zhì)保服務(wù)，確保維修后的洗衣機(jī)質(zhì)量；
6. 良好的態(tài)度：對(duì)待顧客友好、熱情，尊重顧客的意見和需求。 |
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