豐向標(biāo)集成灶維修服務(wù)商家電話多少-解答指導(dǎo)服務(wù)
豐向標(biāo)咨詢(xún)電話：400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 豐向標(biāo)將提供24小時(shí)全天候的維修服務(wù)熱線，為消費(fèi)者解答疑問(wèn)和提供技術(shù)支持。
2. 豐向標(biāo)將在接到故障報(bào)告后的48小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并提供相應(yīng)的解決方案。
3. 若產(chǎn)品需要上門(mén)維修，豐向標(biāo)將在接到故障報(bào)告后的72小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門(mén)服務(wù)。
4. 若產(chǎn)品需要更換，豐向標(biāo)將在接到故障報(bào)告后的7個(gè)工作日內(nèi)提供同款新品。
二、包修延期和終止
1. 若在包修期內(nèi)，產(chǎn)品因維修而無(wú)法正常使用，維修期將不計(jì)入包修期限。
2. 若產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障，消費(fèi)者可根據(jù)實(shí)際情況選擇收費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。
三、免責(zé)條款
1. 由于自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不在包修范圍內(nèi)。
2. 由于消費(fèi)者人為操作不當(dāng)或違反產(chǎn)品使用說(shuō)明導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不在包修范圍內(nèi)。
3. 在產(chǎn)品包修期內(nèi)，若消費(fèi)者私自拆解產(chǎn)品或委托非豐向標(biāo)授權(quán)的維修人員進(jìn)行維修，將導(dǎo)致包修失效。
豐向標(biāo)產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身包修服務(wù)。 |
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